Innovación y diseño estratégico en la gestión
y relación con clientes.
Procesos de captación y retención.
Prof. Luis Blanco. Prof. Administración de Empresas.
Escuela de Negocios de Posgrado UCA

Gestión del Capital Humano en Pymes
Lic. Mauricio Heidt Presidente de RH Pro

Lic. Luis M. Blanco
Prof. Administración de Empresas.
Escuela de Negocios de Posgrado UCA

“La Capacitación a Jovenes Profesionales (JP), un valor estrategico.
Los Jóvenes Profesionales son los que en un futuro tendrán la posibilidad de recorrer un camino lleno de oportunidades interactuando con distintas areas,disitintos jefes y distintos supervisores. Debido a esto la capacitación de JP ocupa un lugar fundamental en la mayoría de las empresas, por eso se debe incluir dentro del programa de inducción una propuesta en donde se potencie la relacion e integración interareas; motivación y herramientas para delinear propuestas y proyectos; y el concepto de RED para la construcción de valores.

Mauricio Heidt
Presidente de RH-Pro

Capital Humano y la Calificación por Importancia:
Tareas Estratégicas
Tareas Tercerizables
Tareas Operativas Indelegables

Prof. Víctorio Di Stefano
Prof. Administración de Empresas. Escuela de Negocios de Posgrado UCA

Contexto en el que aparece la herramienta; Gestión por indicadores; Tipo de indicadores; Alineación de los índices; Las perspectivas en las que se aplican en las organizaciones.

Lic. Norma Miscosi
Directora de la Consultora de Marketing MB Group & Asociados

Marketing Relacional: La cultura del cliente
Claves que aseguran el éxito para ganar el mercado que en definitiva responden a una cuestión de cultura empresaria y de estrategias.

Lic. Luis M. Blanco

Egresado de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la Universidad Católica Argentina, con el título de Contador Público.
En la actualidad se encuentra cursando el Doctorado en Administración.

AREA ACADEMICA

En el área Académica se desempeño como Profesor en las cátedras de Costos, Organización Empresarial,
Administración General y Dirección General de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la UCA.
En la actualidad es Profesor Pro-titular de la cátedra Administración General en la carrera de Contador Público y profesor Pro-titular en la cátedra de Dirección General en la carrera de Licenciado en Administración de Empresas.
Es Director del Posgrado de Desarrollo Gerencial de esa alta casa de estudios.
Profesor invitado en universidades del exterior, y del HIID (Harvard Intitute for International Development), para su programa MPD (Maestrías para el Desarrollo).
Profesor miembro de la Escuela de Negocios en diversos posgrados y maestrías de la Universidad Católica Argentina, entre los que se encuentra el Programa de Dirección de Pymes, los Posgrados en Negociación, Marketing, Recursos Humanos y Programas para empresas familiares.
Se desempeña en los Programas de Capacitación en Empresas de la Universidad Católica Argentina.
Dirige en representación de la UCA el Programa BRIGESTONE - UCA.
Desde el 2002 al 2005 fue miembro del Consejo Directivo de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la UCA.

AREA PROFESIONAL

Es director de Blanco y Asociados (Consultores de Empresas), con orientación en Management, Estrategia y Marketing.
Es miembro del Tribunal de Cuentas de la AFA (Asociación del Fútbol Argentino).
En su actividad profesional desarrolla tareas de Consultoría y Capacitación en empresas del país y del exterior, del área industrial, comercial y de servicios. También en cámaras, instituciones empresarias y en ONG.
Columnista de diarios como Clarín y El Cronista.
Panelista y expositor en foros y seminarios sobre temas de management y negocios (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD – Fundación Endeavor – Consejo Profesional en Ciencias Económicas – UIA – UCA – Foro Argentino de Marketing – Diversas Instituciones Empresariales – Jornadas de Negocios Caesar Park Buenos Aires).
En diversas publicaciones ha abordado los nuevos desafíos de las organizaciones desde una óptica profesional con amplia experiencia y trayectoria en el campo empresarial.
La temática vinculada a "los procesos de reconversión y cambio", así como "los desafíos del crecimiento" forman parte de sus inquietudes permanentes en su tarea profesional.
Es miembro del Family Firm Institute (Boston – Massachussets).

Mauricio Heidt

Presidente de RH-Pro

Experiencia Laboral
Actual Presidente de RH Pro para Latinoamérica. RH Pro es una Pyme Argentina dedicada a la creación de soluciones de software de Capital Humano, certificada ISO 9001:2000.
Heidt fundó RH Pro en 1994, con la misión de “Producir soluciones innovadoras de Alta Tecnología y Servicios de Calidad que satisfagan óptimamente las necesidades del mercado, generando la más alta rentabilidad con sentido de responsabilidad social”.
Es uno de los principales diseñadores de la línea de productos de RH Pro.
Actualmente, Mauricio Heidt coordina la estrategia operativa de las oficinas que RH Pro tiene en Buenos Aires, Bahía Blanca, Santiago de Chile y las operaciones en Uruguay, creciendo en el resto de los países de habla hispana de Latinoamérica, con más 250 clientes regionales desde empresas multinacionales, gobiernos provinciales y PYMES.
RH Pro ha logrado certificar sus productos con Microsoft, tiene el nivel de partner más alto con Microsoft a nivel mundial, cuenta con habilitación de Microsoft para emitir licencias de sus productos localmente.  Por otra parte, ha certificado sus procesos de producción y operación con la norma ISO9001:2000 con IRAM y está contemplada bajo la Ley de Software de Argentina.  Todo esto ha permitido a RH Pro crecer y expandirse regionalmente.

Estudios Universitarios
Carrera Licenciatura en Ciencias de la Computación  
Universidad Nacional del Sur.
Bahía Blanca, 1986-1991.

Artículos y presentaciones en ambientes de Recursos Humanos

Victorio Di Stefano

CONTADOR PUBLICO – UBA ; Facultad de Ciencias Económicas; Expedido
LICENCIADO EN ADMINISTRACION – UBA ; Facultad de Ciencias Económicas
Doctorando en Administración (Ph D Candidate) – UCA

Lic. Norma Miscosi

Actualmente
MB GROUP & ASOCIADOS S.A.
Directora
Consultora de Marketing integral

YELL ARGENTINA  S.A. ex Telefónica Publicidad e Información
Gerente de Comunicaciones y Servicios de Marketing.

FERNANDO MARIN PUBLICIDAD S.A.                                        
Directora General de Cuentas

PHILCO SA        
Jefe de servicios de marketing                                                                        

PORCELANAS VERBANO                                                                                                               
Gerente Comercial

XEROX   ARGENTINA   ICSA                                                                                                              
Jefe de línea de productos de oficina

FERRUM SA                                                                                                                                      
Jefe de Investigación y desarrollo de productos

THE  COCA COLA  EXPORT CORPORATION                                                                         
Analista de marketing y planeamiento estratégico

SHELL CAPSA : Analista

Experiencia Docente
UCA : Postgrado Relaciones Laborales – Marketing

Cámaras y asociaciones: Consejo Publicitario Argentino